尊敬的患者及親屬:

您好!感謝您選擇到我院就診，我們會盡力為您提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，并請您對我們的服務隨時提出寶貴意見和建議。但同時，由于醫(yī)院是診治疾病的場所，為了您和他人能夠早日恢復健康，便于我院管理和醫(yī)護人員實施診療行為，我院根據(jù)相關法律規(guī)定制訂了相應的規(guī)章制度和管理規(guī)定，希望能夠在我們?yōu)槟峁┽t(yī)療服務的同時，請您給予配合。
1.您應向醫(yī)護人員詳盡地如實提供您與健康有關的一些情況，包括本次患病的基本情況、既往病史及診治經(jīng)過、藥物過敏史及其他有關詳情。
2.根據(jù)法律規(guī)定，在醫(yī)療活動中如需要進行特殊檢查，特殊治療、手術(shù)和實驗性醫(yī)療等，應當由患者或者法定代理人、近親屬或者其他關系人簽署相應的同意書。為了保證您能夠了解相應的有創(chuàng)(特殊)檢查、治療的目的和檢查/治療本身存在的風險，我們的醫(yī)護人員將會將有關情況向您詳細交代，這是醫(yī)護人員應盡的法定義務，如果有不明白之處，請及時提出來要求醫(yī)護人員解釋。請您認真聽取我院醫(yī)護人員的告知并慎重考慮，認真簽署知情同意書等法律文書。這些文書一經(jīng)雙方簽署，就具有相應法律效力,對您正確行使自己的合法權(quán)益具有重要意義。
3.您應遵從醫(yī)師提出并經(jīng)您同意的治療方案及有關注意事項。出院后，您還應按照醫(yī)師的醫(yī)囑進行活動、休息、注意事項以及復查復診的時間等。
4.查房、治療時間請您不要離開病房，不得在病室內(nèi)大聲喧嘩或做其他與診療無關或有礙醫(yī)療秩序的事情。
5.入院患者的所有醫(yī)療費用須及時足額支付，如果由于診療經(jīng)費不到位延誤診療導致不良后果的，醫(yī)院方不承擔責任。
6.當您身體出現(xiàn)不適情況或需要護士幫助時，請您及時呼叫醫(yī)護人員，或者通過其他方式通知護士站，我們將及時為您提供醫(yī)療、護理服務。
7.住院期間請不得擅自離開病區(qū)、離院及在外住宿，以免發(fā)生意外。否則由此發(fā)生的任何意外情況后果自負，醫(yī)院方不負任何責任。
8.住院期間未經(jīng)醫(yī)師同意不得擅自到院外就診、購藥、私自請醫(yī)師來院會診及采取其他治療手段，否則由此發(fā)生的任何不良后果責任自負。
9.為確保安全，嚴禁在病區(qū)、病室內(nèi)吸煙和使用電爐、酒精爐、煤油爐等，未經(jīng)允許不得將家用電器帶入病方使用，違者將按醫(yī)院有關規(guī)定處理，并承擔由此引起的一切后果。
10.為了保障患者生命安全，保證醫(yī)護人員適時診療行為，病房不得反鎖、栓死。因此，患者個人的手提電腦、現(xiàn)金、證件等貴重物品請勿帶入病房，如確屬需要的經(jīng)醫(yī)護人員同意，請自行妥善保管，防止丟失，違反規(guī)定造成財務損失的，醫(yī)院方不承擔任何責任。
11.為防止患者墜床、摔傷等意外，陪護人員不得離開病人或與病人同床，由于患方陪護不到位由此造成后果由患方承擔。
12.患者及親屬請遵守探視制度，未經(jīng)主管醫(yī)師同意不得自行留宿、陪床。
13.您在發(fā)生醫(yī)療糾紛后應保持理智、冷靜，可通過與醫(yī)院協(xié)商、申請衛(wèi)生行政部門調(diào)解或向人民法院提起訴訟等合法方式解決。嚴禁擾亂正常醫(yī)療秩序，侵害醫(yī)務人員人身或損壞醫(yī)院財物，依法承擔法律責任。